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  1. 5/5
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    Extraordinaire ce surmatelas ! un confort absolu, n'hésitez pas à le cmmander !

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    Avis du , suite à une expérience du par Didier T.

    Réponse de ecomatelas.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre surmatelas vous apporte un confort absolu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir partager votre expérience, cela nous inspire ! Cordialement, L'équipe ecomatelas.fr

  2. 1/5
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    Il aurait fallu le recevoir !!!

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    Avis du , suite à une expérience du par Magali F.

  3. 5/5
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    CONFORME EN QUALITE

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    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  4. 2/5
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    Déçu, des creux sur un surmetelas, pui cest possible avec ecomatelas. Si c'était à refaire je ne le ferais plus. La livraison est catastrophique et la réponse du fournisseur est : cela arrive, ils ont des problèmes de délais. Pourquoi proposer un horaire et un jour si cela est annulé. Au final vous ...voir plusn'aurez pas le choix de la livraison et encore une fois pas de respect du client rdv entre 7 et 9h averti à 8h30 et finalement la livraison est faite à 18h. Tu penses que tu paies moins cher un matelas mais au final tu as pris 2 jours de congés et ton matelas à triplé de coût. A fuir éviter et à ne jamais solliciter si vous avez besoin. Pourquoi ne pas ne renvoyer? Parce sue c'est à la charge du client et que j'ai déjà fourni assez d'argent pour un produit mauvais

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    Avis du , suite à une expérience du par Louna S.

    Réponse de ecomatelas.fr

    Bonjour, Vous avez choisi d'acheter un surmatelas à mémoire de forme. Le but d'ajouter un surmatelas est d'apporter un accueil moelleux à un matelas ferme ou de pouvoir moduler le confort au gré des envies ( plus ferme ou plus souple ) Un surmatelas à mémoire de forme par définition, prodigue une sensation d'enveloppement dans la matière. Ceci est parfaitement normal mais c'est une matière particulière que tout le monde n'apprécie pas forcément. Ce n'est donc pas nécessairement le produit qui est mauvais mais il ne correspond simplement pas à vos attentes et/ou besoins. Vous posséder un délai de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception de la commande pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas. Les frais de retours sont à la charge du client est d'un montant de 59 euros. Concernant la livraison, la plage horaire du transporteur Warning est de 7 à 19h comme indiqué dans le mail d'expédition que vous recevez, le livreur propose un créneau de livraison affiné à 2h cependant le livreur peut malheureusement avoir du retard comme de l'avance selon les aléas de transport qu'il peut rencontrer, il peut modifier la tournée en fonction de ses besoins. En effet, il s'agit d'une livraison de produits volumineux et non d'un livre ou d'un t-shirt.. Il faut donc veiller à prendre ses dispositions que nous signalons bien lors de l'achat des produits. Bien cordialement,

    Réponse de Louna S

    Je ne vous demande pas votre avis je donne uniquement le mien

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  5. 5/5
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    génial - le surmatelas correspond parfaitement à la description et est très confortable. livraison rapide. Je recommande

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    Avis du , suite à une expérience du par Tania T.